Términos y Condiciones
Duración del Servicio:
Este contrato es válido a partir de la fecha de firma del cronograma de servicios acordado.
Acceso a Contenedores, Toldos, Ventanas, y Aceras:
El cliente debe asegurarse de que los contenedores se coloquen en el área de limpieza designada en la fecha de servicio programada.
Antes del inicio del servicio de limpieza de toldos, ventanas o aceras, el cliente es responsable de garantizar que todos los muebles, como mesas, sillas o cualquier otro objeto en la area de servicio, sean retirados del área de trabajo para permitir que Eco Bin realice el servicio de manera eficiente.
Entrada:
El cliente otorga el derecho a Eco Bin de ingresar a su propiedad con el fin de realizar nuestros servicios.
Condiciones de Pago:
El pago se requiere en el momento del servicio y se puede realizar mediante tarjeta de crédito, efectivo o Bizum.
Los pagos atrasados pueden conllevar un cargo de 20€ después de 7 días de impago.
Responsabilidad del Cliente:
Eco Bin no es responsable de ningún daño preexistente o problemas con contenedores de basura, muebles, persianas, ventanas, marcos de ventanas o cualquier otra propiedad antes del inicio de nuestros servicios de limpieza. Además, si el cliente no retira los muebles o obstrucciones del área de servicio antes de la limpieza, Eco Bin se reserva el derecho de cancelar el servicio en el sitio sin responsabilidad.
El cliente es responsable de informar a los negocios comerciales y/o vecinos residenciales que pueden experimentar ruido, superficies mojadas y salpicaduras de agua durante el servicio de Eco Bin. Eco Bin se reserva el derecho de suspender cualquier servicio si surgen problemas legales con empresas o residentes vecinos. En caso de interrupción del servicio debido a tales problemas, el cliente sigue obligado a pagar la tarifa completa del servicio.
Por la presente, el cliente otorga permiso a Eco Bin para tomar fotografías de la propiedad, incluida la casa o el local comercial, donde se prestan los servicios de Eco Bin. Estas fotografías pueden ser utilizadas por Eco Bin con fines promocionales y de marketing, incluidos, entre otros, en línea y materiales impresos. El cliente reconoce y acepta que no se proporcionará ninguna compensación por el uso de estas imágenes.
Cualquier problema con la calidad del servicio el cliente debe informar a Eco Bin dentro de 24 horas.
Para cualquier cancelación de servicio, el cliente se compromete a comunícarse con Eco Bin mediante mensaje de texto, llamada telefónica o correo electrónico. Si se cancela una cita sin notificar a Eco Bin, el cliente sigue siendo responsable de la tarifa completa del servicio.
Además, cualquier solicitud de reprogramación debe comunicarse a Eco Bin al menos 48 horas antes de la fecha de servicio programada originalmente.
Compromiso Ambiental:
Eco Bin utiliza agentes de limpieza ecológicos y sistemas que ahorran agua. Nuestro objetivo es minimizar los residuos y reducir el impacto ambiental.
Salud y Seguridad:
Al aceptar este contrato, el cliente reconoce que el servicio puede implicar el uso de productos y equipos de limpieza especializados. Se tomarán todas las precauciones para garantizar la seguridad durante el servicio.
Terminación:
Cualquiera de las partes podrá rescindir este acuerdo con un preaviso de 7 días. El incumplimiento de los términos puede resultar en la terminación anticipada por parte de Eco Bin.
Firma:
Al enviar una solicitud de servicio de limpieza a través de un mensaje de texto, una llamada telefónica, un correo electrónico, redes sociales, o mediante el formulario de solicitud de servicio en línea, el cliente acepta los términos y condiciones de Eco Bin en su totalidad.